Factureringsvoorwaarden

Geaccepteerde Betaalmethoden

Bij Aliana accepteren wij de volgende betaalmethoden:

iDeal
Credit- en Debitcards: Visa, MasterCard, American Express
PayPal
Google Pay
Shop Pay

Valuta

Alle transacties worden verwerkt in Euro (€).

Betalingsverwerking

Betalingen worden veilig verwerkt op het moment van aankoop.

Wij maken gebruik van geavanceerde encryptie en beveiligde betalingsgateways voor een veilige transactie.

Na succesvolle betaling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

Prijzen en Belastingen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, waar van toepassing.

Eventuele verzendkosten of extra belastingen worden tijdens het afrekenen toegevoegd.

Problemen met Betaling

Als er een probleem is met uw betaling (bijv. geweigerde kaart of onvoldoende saldo), ontvangt u een melding via e-mail. U kunt dan een andere betaalmethode proberen om uw bestelling te voltooien.

Mislukte transacties: Indien een transactie mislukt of wordt geweigerd, nemen wij contact met u op via e-mail. U dient dan een alternatieve betaalmethode op te geven om uw bestelling af te ronden.

Terugbetalingen en Annuleringen

Terugbetalingen worden verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor details over de retour- en terugbetalingsprocedure.

Chargebacks

Ongeautoriseerde chargebacks worden grondig onderzocht. Indien een chargeback onterecht blijkt te zijn, bent u verantwoordelijk voor het vergoeden van het betwiste bedrag, inclusief eventuele bijkomende kosten.

Voor eventuele problemen met uw bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@aliana.nl. Wij streven ernaar om uw zorgen snel en adequaat op te lossen.

Beveiliging

Aliana zet zich in voor het beschermen van uw privacy en betalingsinformatie. Onze betalingsgateways voldoen aan de nieuwste beveiligingsnormen om een veilige winkelervaring te garanderen.

Klantenservice

Websitenaam: AlianaBedrijfsnaam: Lucrum E-comAdres: Weesperstraat 107, 1018 VN Amsterdam, NetherlandsE-mail: info@aliana.nlContactformulier: https://aliana.nl/contactTelefoon: -----KvK-nummer: 86871102Btw-nummer: NL004318026B16Klantenservice: maandag tot en met zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur.